Um sistema de telecomunicação explora inmensuráveis recursos tecnológicos para estabelecer uma telecomunicações entre um emissor e um receptor. Estes recursos tecnológicos formarão a rede de ligações de telecomunicações que é chamado de rede de telecomunicações, sobre a qual o operador do sistema disponibilizará uma ou algumas utilidades.
Qualquer um desses utilitários ou prestações constituem o que se chama de um serviço de telecomunicação. O porte do correio, as caixas de correio, carteiros, caminhões e correios seriam a rede de telecomunicações, sempre que que enviar uma carta, um pacote, um telegrama, uma carta, documento ou burofax, etc
A organização de e-mails ou de mensagens seria o prestador de serviços, enquanto que os cidadãos e demasiado organizações que usam do serviço seriam os consumidores —mesmo novas corporações de courier—. São algumas as classificações que se podem fazer os serviços de telecomunicações. Tais como, a telefonia móvel fornece “serviços móveis”, sempre que a telefonia fixa fornece “serviços fixos”; ou se pagam ou não estes serviços pode-se discernir entre “serviços gratuitos” ou “serviços de pagamento”. Esses são alguns exemplos de serviços de telecomunicações reais.
A aplicação convencional da telecomunicação é a transmissão de voz e detalhes, já que permitem que duas pessoas troquem mensagens de modo quase instantânea e efetiva. São sistemas adiantados deste tipo de serviços os telegramas da rede telegráfica, o painel eletrônico (telex), e até mesmo a comunicação com os pombos-correio ou semáforo.
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A telefonia permite ofertar serviços de chamadas de voz ou serviço de mensagens curtas (SMS), entre outros. Uma rede de pcs, como uma rede lugar ou uma rede de área ampla desfruta de serviços de transporte, serviços de impressão de documentos, serviços de hospedagem de arquivos, etc
A rádio e a tv são serviços de telecomunicações de difusão, que permitem disseminar ao vasto público com imagem e som. São, juntamente com os jornais, os chamados meios de comunicação de massa. São serviços telemáticos os que fazem uso em tal grau de sistemas informáticos, como o de telecomunicações, como os que são oferecidos em redes de pcs, como a Web, a “rede de redes”, que apresenta um extenso conjunto de serviços. Um defeito comum é confundir os diferentes serviços a que se pode aceder pela Web com a internet propriamente citada. Por exemplo, a World Wide Internet, conhecida como a Web, é um serviço que permite acompanhar arquivos de hipertexto hospedados em novas máquinas; no entanto é comum a confusão entre “Internet” e “Web”.